ご利用ガイド
| お支払い方法について |
■クレジットカード |
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| 配送について |
ヤマト急便(宅急便)でお届けします。 配送料金(一律690円) 15,000円(税込)以上ご購入で送料無料 【長期不在・住所不備・受取拒否に関しまして】 発送後、配送業者のお荷物保持期限は「7日間」となります。 不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼下さい。 保管期限内にお受け取りいただけなかった場合や、住所不備・受取拒否がありますと商品が弊社に返送されてしまいます。 住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さいませ。 再配達ご希望の場合、往復送料1,380円＋代金引換手数料を請求させていただきますので何卒ご理解お願いいたします。 （再配達は代金引換にて発送させていただきます。） お荷物が返送された時点で在庫へ計上されます為、再配達でき兼ねる場合がございますので予めご了承下さい。 なお長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。 また、過去のお取引により悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただく場合がございます。 |
| 返品について |
ご注文後の商品のキャンセル・返品・交換については初期不良の場合以外、受け付けておりません。 万が一不良品であった場合は、商品到着後、7日以内に当店までご連絡をお願いいたします。 当店にて確認後、良品と交換、在庫が欠品中の場合はご返金させていただきます。 期限を過ぎた場合、商品タグが付いていない状態の商品は対応いたしかねます。 予めご了承下さい。 お使いのＰＣモニター環境によって発色が実際のものと違って見える場合があります。 お客様都合による、イメージ（色、デザイン、サイズ）が違う等の理由による返品交換は受け付けておりませんのでご了承ください。 |
| 返金について |
・クレジットカード支払い 決済の取消処理をいたします。 既に決済が確定している場合は、引き落とし後にクレジットカード会社よりご返金となります。 ※分割手数料は返金対象外となります。 ※取消ができない場合は、銀行振込でご返金いたします。 ・キャリア決済 決済の取消処理をいたします。 ※取消ができない場合は、銀行振込でご返金いたします。 ・代引き支払い、銀行振り込み、コンビニ決済 ご返送商品を確認後、商品代金をご指定の口座にお振込みいたします。 土日祝日を除く、7営業日程度でご返金いたします。 ※ご指定口座につきましては、返品のご案内時にカスタマーセンターからお伺いします。 |
